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客戶信任問(wèn)題，是每一個(gè)微商甚至每一個(gè)營(yíng)銷人所面臨的最基本的，也是最重要的問(wèn)題。在整個(gè)營(yíng)銷流程中客戶信任也是放在第一位的，微商需要在客戶信任的基礎(chǔ)上，再去宣傳產(chǎn)品，或者服務(wù)。否則，即使把產(chǎn)品宣傳的再神奇，把服務(wù)宣傳的再牛逼，那也是無(wú)濟(jì)于事的。

當(dāng)客戶信任以后，甚至根本不需要過(guò)度地宣傳，將會(huì)簡(jiǎn)化整個(gè)營(yíng)銷流程，成交將會(huì)變得非常容易。信任，是一種很奇妙的東西，成交之前不需要你對(duì)客戶做出什么保障，然后接下來(lái)將要發(fā)生的事，在客戶的思維里已經(jīng)有了預(yù)見(jiàn)，客戶斷定你將會(huì)履行你的承諾。

由此可見(jiàn)，客戶信任是微商當(dāng)前所面臨的重點(diǎn)問(wèn)題！再討論如何建立與客戶信任之前，我們必須先要了解客戶為什么不信任，只有100%從對(duì)方的角度去看待問(wèn)題，你才會(huì)找到問(wèn)題的根本原因。（以下以微商招代理闡述一下如何建立與客戶的信任，這里的客戶主要指代理）

現(xiàn)在加入微商的人越來(lái)越多，其實(shí)還有更多的人在觀望，就是沒(méi)有邁出囤貨這個(gè)坎，這其中最重要的原因就是不信任，有顧慮。

1、覺(jué)得自己不懂營(yíng)銷方法， 擔(dān)心你會(huì)不會(huì)給予他指點(diǎn)；

2、害怕囤貨后賣不出去；

3、害怕做微商會(huì)不會(huì)很繁瑣，因?yàn)榇蟛糠秩硕际菑募媛氶_(kāi)始的；

這只是其中幾條大部分想做代理的人都會(huì)顧慮到的問(wèn)題，當(dāng)你真正地用心去了解每一位客戶，完全站在對(duì)方的角度去考慮問(wèn)題的時(shí)候，你還會(huì)根據(jù)不同類型的人，了解到更多客戶顧慮的問(wèn)題。就是因?yàn)榭蛻粲羞@么多的顧慮，這么多想不通的問(wèn)題，這就會(huì)阻礙了她們的思維，想不明白這些問(wèn)題，所以就會(huì)不信任。

我們要與客戶建立信任，就是要去幫客戶清除思維上的障礙，更進(jìn)一步的是去激發(fā)她們的欲望，讓她們感受到實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想觸手可及。了解到客戶不信任的根本原因是顧慮到上面那些問(wèn)題，所造成的思維障礙。那我們?cè)賮?lái)解決問(wèn)題就變得非常簡(jiǎn)單了。

人都有自己的思維方式，我們不能強(qiáng)制別人的思維，只能營(yíng)造一個(gè)環(huán)境，讓客戶進(jìn)入到我們的環(huán)境，在我們的環(huán)境里客戶會(huì)遇到我們?cè)O(shè)計(jì)的一些場(chǎng)景，而這些場(chǎng)景會(huì)達(dá)到影響客戶思維方式的目的。

就如客戶所擔(dān)心的，做了你的代理以后，你能不能給予他營(yíng)銷方法的指點(diǎn)。擔(dān)心囤貨后賣不出去，擔(dān)心做微商事情繁瑣，沒(méi)有那么多精力。許多人做代理之前對(duì)微商沒(méi)有了解過(guò)，對(duì)于前方的路感到很迷茫，就會(huì)渴望有人能夠帶他進(jìn)步，給予他指點(diǎn)。

解決客戶這些顧慮，可以從以下幾個(gè)方面入手:

一，展現(xiàn)你自身的能力，讓別人感覺(jué)到對(duì)于如何尋找潛在客戶，如何增加客戶信任，如何激發(fā)客戶欲望，這些事對(duì)于你來(lái)說(shuō)做起來(lái)都是非常輕松的。

二，展現(xiàn)其他代理對(duì)你的見(jiàn)證，見(jiàn)證在你的幫助下他們是如何輕松賺錢的，用你高效與客戶溝通的方法，你的代理不需要花費(fèi)多少精力，每天都能夠有成交，在你的幫助下實(shí)現(xiàn)了什么樣的理想。客戶的見(jiàn)證一定要是有具體內(nèi)容的，而不是溜須拍馬的話，那樣只會(huì)讓人看著不現(xiàn)實(shí)，而且會(huì)很反感。

三，展現(xiàn)你的人品，做到以上兩點(diǎn)別人或許會(huì)認(rèn)可你的能力，但不一定能夠信任你，你還需要展現(xiàn)出樂(lè)于助人的行為，和無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。

上面說(shuō)的是你自己怎么樣，你和以前的代理之間怎么樣。人性都是自私的，人們最關(guān)心的還是自己，之所以有些人還不信任，就是因?yàn)樗€沒(méi)有體驗(yàn)到你與他之間的這一層利益關(guān)系， 所以你給予他的幫助是他在沒(méi)有做你代理之前開(kāi)始的。

在別人沒(méi)有付出什么的情況下，就已經(jīng)從你這體會(huì)到了好處，你這種無(wú)私的行為是增加客戶信任最有力的法寶。你知道的，別人不知道的，都是你能給予別人的幫助。這會(huì)讓人感覺(jué)到跟你打交道很踏實(shí)，有安全感。進(jìn)入微商領(lǐng)域?qū)τ谒麄兪且粋€(gè)陌生的環(huán)境，人在一個(gè)陌生的環(huán)境中都會(huì)去尋求安全感。

通過(guò)以上以上過(guò)程與客戶建立信任以后，你還需要進(jìn)一步的去激發(fā)她們的欲望，進(jìn)而達(dá)到成交的目的。